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秦雯把脉SNS 迎战广告营销机遇-行业资讯-福州视频制作公司


    12月17日,国内权威数据公司“缔元信”首席执行官秦雯女士应邀参加了“21世纪广告国际峰会”,中发表了《互联网人本世界对广告业的挑战》的演讲。她表示,从国际角度上看,截止至2010年7月21日,Facebook的活跃用户数量已经超过5亿。曾有业界人士对此做了一个形象的比喻说:“如果把Facebook看成个虚拟国家,其人口数仅次于中国、印度,排名世界第三,高于其所在的现实国度--美国。”而在国内,随着人人网、开心网等一批社交型网站的盛行,加之2010年各大门户网站微博的兴起,SNS在国内也进入了快速发展期。对此,她从传播的倍数效应、传播效果的精准透明以及传播过程的不可控这三个方面深入阐述了SNS的传播特点。
    不难看出在国内SNS的发展酝酿着巨大商机,如何很好的运用SNS平台,成为业内人士共同关注的问题。秦雯女士进而从三个层面的对此问题进行了思路梳理:
    从理念转换的三个层面来看,第一,SNS的网络生态环境是源于现实,且高于现实的。当利用互联网进行营销推广时,有很多现实中的理念是可以借鉴的,但由于它的传播范围更广、传播速度更快,使它成为一个优于现实环境的优势传播平台,在这样的环境中,我们既要对传统营销策略加以借鉴,同时也要掌握互联网传播的规律和节奏。
    第二,品牌人格化。SNS是一个以人为中心的网络虚拟社会,当运用这样的平台来做营销时,企业是以一个人的形象站在平台之后,故应以人格化方式传播,这种营销模式与只强调创意、策略和渠道的传统广告是完全不同的。
    第三,技术决定终极服务效果。互联网是一个技术型平台,当选择采用网络广告营销时,并不一定需要掌握最新的技术,而应该从了解互联网的环境、技术实现以及网民上网的接入条件、操作习惯等方面着手,才能给互联网用户最好的营销体验,从而被广大网民所接受。
    从策略转换的三个层面来看,第一,媒介策略转向受众策略。这一点可以从两方面来看,一方面,传统广告是以创意、媒介为中心,由于媒介形式无法改变,广告的取胜点在于创意以及媒介策略,然而在SNS背景下,可以采用的传播方式、传播形式以及媒介形式都是多样性的;另一方面,传统广告是通过媒介传达给受众,故媒介策略是市场主导,而SNS是以人为中心来组织信息传播的,广告信息是直接传达给受众的,所以广告营销策略以受众为主导。
    第二,广告项目转向营销平台。SNS背景下的网络营销并不只是一个单纯的广告项目,同时,还需要建立一个完整的营销平台,这一营销平台主要包括企业官网、博客、微博、SNS、电商平台以及网络广告、网络公关、SEO等,若能将每一次营销的最终目的与企业内部的CRM(Customer Relationship Management, CRM,客户关系管理)结合,使得每一次互联网推广都能为企业沉淀更多的潜在客户,这样才达到了SNS背景下网络营销的效果。
    第三,独立资源转向整合资源。传统背景下的单向独立的传播形式也将发生变化,在SNS背景下,若想全方位的做好网络营销传播,一方面,可以将互联网线上的各类SNS资源整合运用,另一方面,可以将各种线上、线下的资源整合运用,同时结合这两方面的内容,全方位“感染”受众。
    从执行层面上来看,如今广告公司具体实施网络广告时需同时具备三方面的能力,广告人才驾驭网络的能力、系统性工具的运用能力、长期服务能力。
    最后,秦雯女士指出,每一个广告人都应该充分认识到,技术革新不但是互联网演变和发展原动力,更为网络营销提供了更多的方式、方法,虽然每一个进步都为广告行业带来了机会,但当机遇来临时,该广告公司在理念上未转变思路,在策略上未转变方法,在执行上没有人才和服务能力,这种机遇只是零而已,所以,SNS的空前发展对现阶段的广告公司虽然是机会,然而更多的却是挑战,只有掌握好SNS传播与发展的脉搏,才有赢得网络营销胜利的可能。





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